乘坐地铁，“安检”是必经流程。这道小小的“安全门”，怎么既能保障乘客安全通行，又能让大件行李轻松方便通过，为市民便捷出行提供更好的保障？
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建言| 地铁安检过包通道过高 盼降低高度
今年6月底，河南多所高校陆续放暑假。小张和几位同学相约一起回家。30日下午，他们从学校门口乘坐公交车，计划在华南城换乘地铁城郊线，赶往郑州客运北站。
新郑市有七八所高校，每逢寒暑假或节假日，乘坐地铁的学生较多，他们大多带着大包小包的行李。安检时，小张发现，安检机体积比较小，且过包通道像课桌一样高。
调整前的郑州地铁城郊线华南城站安检通道。人民网 杨晓娜摄
“大件行李箱要抬起来才能放到安检运输带上，有时候女生拿着较重的行李箱，举不起来，还需要有人帮忙。”小张告诉记者。
“和同学们也讨论过这个问题，都有同感。华南城站和华南城西站都存在这样的问题。”小张说，平时从学校去往郑州市区方向，无论是去火车站还是汽车站，都要从这两个站点乘坐地铁。每逢放假期间，带行李的人多，一件件行李搬运耗时长，排队等待就更久。希望这两个站点的安检机能够调整一下，方便更多乘客出行。
调研|完善地铁安检机配置 满足乘客出行需求
“郑州华南城站地铁安检时，要把行李箱抬高举起来，很不方便。能否调整一下安检机？”
很快，小张给郑州市委书记的这条留言被转交到郑州地铁集团有限公司，该公司随即展开调研。
郑州地铁城郊线华南城站调整后的安检机。人民网 杨晓娜摄
据郑州地铁集团有限公司运营分公司总经理郝晓平介绍，郑州地铁结合站点客流数据以及周边道路交通状况进行了调研，推进地铁安检机优化配置的同时，对闸机技改、安检调配、出入口公交匹配等方面逐步调整，进一步改进乘客出行体验。此外，结合站点客流实际情况，还安排男性安保人员协助，方便携带大件行李乘客通行顺畅。
截至目前，郑州地铁线网共10个站点调整安检机，其中新增5台大型安检机、2台小型安检机，站间调换大型安检机6台。
郑州地铁运营客运二中心赛男说：“我们会持续关注客流变化，缩短排查周期，同时，也会对线网各站点客流结构、客流数据进行分析，根据客流量变化和携带大件行李乘客数量的变化，及时调整完善安检机等服务设施与客流特点的匹配度，更好地为乘客的高效便捷出行提供保障。”
回访| 安检机已更换 乘客出行更便利
7月25日下午，记者来到郑州地铁城郊线华南城西站和华南城站回访。记者看到，安检机已调整到位，很多携带行李箱的乘客可直接将大件行李提到安检运输带上。
调整后，乘客携带大件行李通过华南城站地铁安检机。人民网 杨晓娜摄
郑州地铁城郊线双湖大道中心站站长张欣告诉记者，原有的两台小安检机，已更换为“一大一小”安检机配置，新增的大安检机传送通道宽1m，比小安检机增加0.4m；传送带距离地面约0.3m，较小安检机降低了0.4m，更方便乘客快速安检。
“很满意！我只是抱着试一试的心态留言，没想到居然真的更换了。谢谢，太棒了！”获知自己的建议得到了采纳和落实，小张兴奋地说。
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