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LG的OLED电视或者显示器一直以来都有比较完善的售后政策，但无论怎么改变或者改善，有一点是没变过的，那就是OLED产品如果出现老化烧屏现象，那是不在售后范围之内的。即使是在保修期内，如果用户的LG OLED显示器或者电视出现烧屏，那么也没有任何办法，LG不会更换或者维修。毕竟在厂商眼中，任何OLED产品烧屏老化都属于是自然现象。
不过现在LG似乎改变了主意，在LG最新的保修条款中，LG第一次将OLED显示器老化烧屏问题纳入了保修。从即日起，LG现在在美国为其OLED游戏显示器提供两年老化保修，如果美国用户的LG OLED显示器出现烧屏的话，在两年保修期内，是可以找LG官方售后的。目前尚不知道除了显示器之外，LG还会不会将OLED电视的烧屏问题也纳入保修中。
不过说实话，相比过去而言，目前OLED产品的烧屏情况已经得到了极大的好转，这一部分是面板技术有提升，另一部分则是厂商都采用了不少防烧屏的技术。不过在重度使用的环境下，OLED电视或者显示器依然有可能出现老化和烧屏的问题。当然LG也留了一手，表示烧屏保修的范围主要涵盖“正常使用”的产品。
至于什么是正常使用，其实这个说法的诠释权就在LG自己手里了。按照LG的说法，正常使用意味着产品用于其设计目的，比如游戏（专业和休闲）以及 Windows桌面等等。而且从目前来看，LG这一保修条例是和美国一些权威媒体在多次对话中才出台的，暂时不会应用在其他地区，所以中国市场LG会不会沿用和美国相同的保修条款，现在还不好说。
不过有趣的是，全球两大OLED面板厂商LG Display和Samsung Display，其实都是对显示器厂商提供了烧屏保修的。也就是说，如果某个厂商的OLED显示器出现了烧屏，显示器厂商是可以将显示器发挥到面板厂商那里维修。但关键还是看显示器厂商自己的态度，是不是要将烧屏保修这个条款下放到消费市场上去。如果厂商不愿意，觉得烧屏保修比较麻烦，那么消费者也没办法。
目前来看，大多数显示器厂商都不会支持OLED显示器的烧屏保修政策，华硕、宏碁、戴尔、海盗船等厂商，OLED显示器烧屏了都是不支持保修的。目前来看，也就三星和LG两个显示器厂商还算比较良心，不过这两家厂商的显示器本就是自家面板厂生产的，倒也可以理解。现在我们只希望有更多OLED电视以及显示器的生产厂商，能将烧屏纳入到保修条款中去！
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